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ServiceNow

Historias de éxito: Cómo cinco empresas dejaron atrás su ITSM heredada

En este eBook podrás conocer la transformación digital de cinco marcas líderes: SAP SuccessFactors, Experian, Group Health (Kaiser Permanente Washington), Al Jazeera Media Network y Royal Bank of Scotland. Cada empresa tiene su propio apartado en el eBook. En los apartados se explica con detalle...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Realizar todas las conexiones correctas

Pregunta a alguien su opinión sobre una empresa y obtendrás una respuesta inmediata. En muchos casos será una opinión negativa debido a un servicio de atención al cliente deficiente. Dale la vuelta a esa opinión gracias a este eBook y aprende a impulsar grandes experiencias mediante...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Desarrolla. Apoya. Impulsa.

Una guía práctica para automatizar el trabajo pesado de TI, fomentar nuevas ideas e impulsar el crecimiento empresarial en la era de la priorización de lo digital

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Cinco maneras de evitar situaciones caóticas en los departamentos de asistencia

¿Problemas en tu departamento de asistencia? Correos electrónicos, llamadas de teléfono, solicitudes de asistencia pendientes e informes atrasados. Estas son algunas de las señales que indican la existencia de problemas en tu departamento de asistencia, así como la ausencia de una gestión...

Publicado: abr. 06, 2022
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Fortinet

Protección de todos los bordes para dificultar el trabajo de los hackers, no el suyo

Los usuarios de hoy en día necesitan una red que les permita conectarse a cualquier recurso desde cualquier lugar empleando cualquier dispositivo. Al mismo tiempo, las redes de los centros de datos y de los campus tienen que funcionar en una arquitectura de TI híbrida, trabajando junto a las sucursales...

Publicado: may. 04, 2022
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Amazon Web Services: AWS

El 97 % de los datos no son utilizados por las organizaciones

Los datos tienen la capacidad de transformar su negocio, pero solo si se recopilan y procesan de forma correcta. Sin embargo, muchas organizaciones no dan en el clavo. El machine learning (ML) puede ayudarle a centrarse en los datos, dándole acceso a información relevante en tiempo real que impulsa una...

Publicado: abr. 06, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Los 7 casos de uso más comunes de machine learning

Las empresas tienen la oportunidad de descubrir un valor significativo en la organización con la ayuda del machine learning y la inteligencia artificial. Siga el camino demostrado hacia el éxito del machine learning. Lea el libro electrónico Traspaso al machine learning para descubrir: ...

Publicado: abr. 25, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Transformación empresarial a través de la modernización digital

En medio de cambios constantes, las empresas deben actuar rápidamente para adoptar nuevos estilos de trabajo. Una investigación reciente sugiere que más del 90 % de las empresas están acelerando los planes de adopción de la nube debido a la pandemia de la COVID-19. Si bien no hay dos...

Publicado: abr. 21, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Migrar, modernizar, transformar

Para ganar en la era digital, las empresas buscan nuevas formas de crear aplicaciones y servicios, conectar datos previamente aislados e innovar para deleitar a los clientes. Con los impactos de la pandemia de COVID-19, las empresas de muchas industrias buscan adoptar estilos de trabajo que ahorren tiempo y costos. Si...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Introducción a ITAM

Como dice un antiguo anuncio de televisión: Son las 11 p. m.: ¿Puedes indicarme dónde están el hardware y el software? Si no es así, podrías meterte en un lío si se presenta el proveedor de tu paquete de software más importante (y costoso) y exige pruebas de que se...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Experiencia en acción Cómo ofrecer una gran experiencia al cliente a escala

El estado de tu marca, productos y servicios depende de tu capacidad para ofrecer experiencias excepcionales constantemente. Siempre ha existido, pero la experiencia es ahora una disciplina y un objetivo. Y está en todas partes. Aprende a trasladar la experiencia de la teoría a la práctica, al...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Reinvención de la prestación de servicios y las operaciones de TI en tiempos inimaginables

Mientras las organizaciones de todo el mundo intentan comprender el al profundo y acelerado cambio impuesto durante 2020, una cosa está clara: la transformación digital está en marcha y es un proceso continuo. No fue un breve desvío de la de la ruta establecida sino el inicio de un camino...

Publicado: abr. 06, 2022
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Fortinet

Protección de sus centros de datos híbridos y de hiperescala

Las organizaciones están creando centros de datos híbridos que consisten en arquitecturas que admiten composición y escalables. Su diseño híbrido permite que las sucursales distribuidas, los campus y los centros de datos locales se interconecten con centros de datos que hospedan una variedad...

Publicado: may. 04, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Datos en tiempo real para obtener resultados empresariales inmediatos

El machine learning (ML) está evolucionando más rápido que nunca: la IA y el análisis pueden ofrecerle las capacidades necesarias para convertirse en una empresa orientada a los datos. La tecnología y los datos tienen un papel muy importante en el fútbol, Bundesliga se asoció...

Publicado: abr. 06, 2022
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