Descubre cómo la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías inteligentes pueden transformar la experiencia del cliente y de los empleados al incrementar la satisfacción, mejorar los procesos de servicio y aumentar la eficiencia y eficacia de la resolución de problemas.
Publicado: may. 04, 2022
¡Lectura rápida de 5 minutos!
Ofrezca aplicaciones con un alto rendimiento y siempre activas en cualquier lugar con Active-Active.
El mundo digital actual exige que las aplicaciones estén siempre activas. Si su servicio no puede responder instantáneamente durante las horas punta, corre...
Publicado: abr. 13, 2022
El estado de tu marca, productos y servicios depende de tu capacidad para ofrecer experiencias excepcionales constantemente. Siempre ha existido, pero la experiencia es ahora una disciplina y un objetivo. Y está en todas partes.
Aprende a trasladar la experiencia de la teoría a la práctica, al...
Publicado: may. 04, 2022
El área de TI ofrece los servicios de negocio de importancia crucial y alta calidad que necesitan las empresas para atraer clientes, aumentar la eficiencia, impulsar la innovación y conseguir conocimientos empresariales. Estos servicios, como los sistemas de cadena de suministro, portales de comercio electrónico,...
Publicado: may. 04, 2022
Las organizaciones están creando centros de datos híbridos que consisten en arquitecturas que admiten composición y escalables. Su diseño híbrido permite que las sucursales distribuidas, los campus y los centros de datos locales se interconecten con centros de datos que hospedan una variedad...
Publicado: may. 04, 2022
Una guía práctica para automatizar el trabajo pesado de TI, fomentar nuevas ideas e impulsar el crecimiento empresarial en la era de la priorización de lo digital
Publicado: may. 04, 2022
Gastos excesivos que se pueden evitar Los servicios en la nube están reemplazando claramente las infraestructuras estáticas en las instalaciones con potencia informática dinámica y escalable. Un estudio reciente sobre la nube afirma que se espera que el 50 % de todas las cargas de trabajo empresariales...
Publicado: may. 04, 2022
AWS proporciona el conjunto más amplio y completo de servicios de machine learning (ML), lo que le permite adaptarse a las necesidades de sus clientes en todos los pasos del traspaso a ML y ayudarles a lograr objetivos concretos.
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Publicado: abr. 25, 2022
Pregunta a alguien su opinión sobre una empresa y obtendrás una respuesta inmediata. En muchos casos será una opinión negativa debido a un servicio de atención al cliente deficiente. Dale la vuelta a esa opinión gracias a este eBook y aprende a impulsar grandes experiencias mediante...
Publicado: may. 04, 2022
Los líderes siempre han necesitado innovar para satisfacer las demandas de la empresa y los clientes, pero recientemente se ha reinventado la experiencia del cliente para un mundo cada vez más digital y sin contacto. El servicio de atención al cliente ya no solo necesita cumplir un estándar...
Publicado: may. 04, 2022
Publicado por Synack
Por qué se necesita evolucionar las pruebas de penetración (pentest). Los métodos anticuados de las pruebas de penetración no detectan todas las vulnerabilidades críticas que existen dentro dentro del ciber entorno de una empresa y que ponen a las...
Publicado: may. 16, 2022
El nuevo modelo de implementación de campus admite el crecimiento de campus corporativos y educativos que necesitan conectar y proteger un número cada vez mayor de edificios que utilizan la misma red. La seguridad de la red del campus desempeña un papel fundamental en este proceso, ya que proporciona...
Publicado: may. 04, 2022
En medio de cambios constantes, las empresas deben actuar rápidamente para adoptar nuevos estilos de trabajo. Una investigación reciente sugiere que más del 90 % de las empresas están acelerando los planes de adopción de la nube debido a la pandemia de la COVID-19. Si bien no hay dos...
Publicado: abr. 21, 2022
A medida que el mundo se va digitalizando, los datos cobran cada vez más importancia.
¿El problema? Muchas organizaciones no se adaptan a los tiempos, por lo que pierden la oportunidad de obtener una ventaja competitiva. El 87 % de ellas están clasificadas como de bajo nivel en términos...
Publicado: abr. 06, 2022
