Durante años, las empresas han invertido en nuevas tecnologías, cultivado su cultura y transformado sus procesos en la carrera por adelantarse a la competencia.
La pandemia fue un obstáculo que nadie vio venir. Para muchas empresas fue una interrupción demasiado grande. Otros se las arreglaron...
Publicado: mar. 04, 2022
La promesa de flexibilidad, agilidad y ahorro de costes está haciendo que cada vez más organizaciones adopten una estrategia multicloud. Pero las multiclouds pueden implicar numerosos riesgos si no se protegen correctamente desde el momento de la creación hasta el de ejecución.
Publicado: may. 16, 2022
Mientras las organizaciones de todo el mundo intentan comprender el al profundo y acelerado cambio impuesto durante 2020, una cosa está clara: la transformación digital está en marcha y es un proceso continuo. No fue un breve desvío de la de la ruta establecida sino el
inicio de un camino...
Publicado: abr. 06, 2022
Los líderes siempre han necesitado innovar para satisfacer las demandas de la empresa y los clientes, pero recientemente se ha reinventado la experiencia del cliente para un mundo cada vez más digital y sin contacto. El servicio de atención al cliente ya no solo necesita cumplir un estándar...
Publicado: may. 04, 2022
Nylas es una plataforma API de comunicaciones que ayuda a los desarrolladores a crear de forma rápida y segura funciones de correo electrónico, programación y automatización del trabajo directamente en sus aplicaciones. Disponen de un entorno multinube, que opera tanto en Amazon Web Services...
Publicado: may. 16, 2022
Empodere a los usuarios de su empresa y aumente la agilidad
Gracias a la automatización de las tareas rutinarias de usuarios en las áreas de RRHH, finanzas, planificación y otras, Workday ayuda a los equipos de TI a centrarse en los aspectos importantes de su función.
En esta guía...
Publicado: mar. 24, 2022
En medio de cambios constantes, las empresas deben actuar rápidamente para adoptar nuevos estilos de trabajo. Una investigación reciente sugiere que más del 90 % de las empresas están acelerando los planes de adopción de la nube debido a la pandemia de la COVID-19. Si bien no hay dos...
Publicado: abr. 21, 2022
Los datos tienen la capacidad de transformar su negocio, pero solo si se recopilan y procesan de forma correcta. Sin embargo, muchas organizaciones no dan en el clavo.
El machine learning (ML) puede ayudarle a centrarse en los datos, dándole acceso a información relevante en tiempo real que impulsa una...
Publicado: abr. 06, 2022
Personalizar el contenido de los clientes en línea es clave para abrirse paso entre tantos datos inútiles. Sin embargo, las marcas se enfrentan a desafíos que les impiden proporcionar experiencias optimizadas y relevantes, lo que se traduce en una comunicación fragmentada y una visibilidad limitada...
Publicado: abr. 25, 2022
Para ganar en la era digital, las empresas buscan nuevas formas de crear aplicaciones y servicios, conectar datos previamente aislados e innovar para deleitar a los clientes. Con los impactos de la pandemia de COVID-19, las empresas de muchas industrias buscan adoptar estilos de trabajo que ahorren tiempo y costos. Si...
Publicado: may. 04, 2022
El área de TI ofrece los servicios de negocio de importancia crucial y alta calidad que necesitan las empresas para atraer clientes, aumentar la eficiencia, impulsar la innovación y conseguir conocimientos empresariales. Estos servicios, como los sistemas de cadena de suministro, portales de comercio electrónico,...
Publicado: may. 04, 2022
Descubre cómo la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías inteligentes pueden transformar la experiencia del cliente y de los empleados al incrementar la satisfacción, mejorar los procesos de servicio y aumentar la eficiencia y eficacia de la resolución de problemas.
Publicado: may. 04, 2022
La experiencia del cliente es el campo de batalla clave para marcar la diferencia como marca en el mundo actual hipercompetitivo, siempre activo y altamente conectado. Descubre los principales imperativos empresariales que impulsan a las organizaciones de servicio de atención al cliente más exitosas, incluida...
Publicado: may. 04, 2022
Replantee cómo su negocio puede crear aplicaciones más inteligentes para predecir los resultados empresariales, generar valor, aumentar la productividad de los desarrolladores y acelerar la innovación en su organización. Lea el documento técnico de IDC de AWS y Nvidia para descubrir cómo...
Publicado: abr. 25, 2022
