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ServiceNow

Cinco maneras de evitar situaciones caóticas en los departamentos de asistencia

¿Problemas en tu departamento de asistencia? Correos electrónicos, llamadas de teléfono, solicitudes de asistencia pendientes e informes atrasados. Estas son algunas de las señales que indican la existencia de problemas en tu departamento de asistencia, así como la ausencia de una gestión...

Publicado: abr. 06, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Libere el potencial de los datos de sus documentos

Abandone el procesamiento manual de los documentos y halle la libertad en una solución de machine learning. Trabaje de un modo más eficiente con el procesamiento inteligente de los documentos. Lea el libro electrónico  Libere el potencial de los datos de sus documentos  para averiguar...

Publicado: abr. 25, 2022
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ServiceNow

Prácticas recomendadas para la gestión del gasto en la nube

Gastos excesivos que se pueden evitar Los servicios en la nube están reemplazando claramente las infraestructuras estáticas en las instalaciones con potencia informática dinámica y escalable. Un estudio reciente sobre la nube afirma que se espera que el 50 % de todas las cargas de trabajo empresariales...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Experiencia en acción Cómo ofrecer una gran experiencia al cliente a escala

El estado de tu marca, productos y servicios depende de tu capacidad para ofrecer experiencias excepcionales constantemente. Siempre ha existido, pero la experiencia es ahora una disciplina y un objetivo. Y está en todas partes. Aprende a trasladar la experiencia de la teoría a la práctica, al...

Publicado: may. 04, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Datos en tiempo real para obtener resultados empresariales inmediatos

El machine learning (ML) está evolucionando más rápido que nunca: la IA y el análisis pueden ofrecerle las capacidades necesarias para convertirse en una empresa orientada a los datos. La tecnología y los datos tienen un papel muy importante en el fútbol, Bundesliga se asoció...

Publicado: abr. 06, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Cómo conseguir resultados empresariales transformadores gracias al machine learning

AWS proporciona el conjunto más amplio y completo de servicios de machine learning (ML), lo que le permite adaptarse a las necesidades de sus clientes en todos los pasos del traspaso a ML y ayudarles a lograr objetivos concretos. Lea el libro electrónico  Cómo conseguir resultados empresariales...

Publicado: abr. 25, 2022
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Lacework

Cómo proteger la multicloud

La promesa de flexibilidad, agilidad y ahorro de costes está haciendo que cada vez más organizaciones adopten una estrategia multicloud. Pero las multiclouds pueden implicar numerosos riesgos si no se protegen correctamente desde el momento de la creación hasta el de ejecución.

Publicado: may. 16, 2022
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Lacework

Para limitar la exposición ante la vulnerabilidad Log4j, Nylas se ha asociado con Lacework.

Nylas es una plataforma API de comunicaciones que ayuda a los desarrolladores a crear de forma rápida y segura funciones de correo electrónico, programación y automatización del trabajo directamente en sus aplicaciones. Disponen de un entorno multinube, que opera tanto en Amazon Web Services...

Publicado: may. 16, 2022
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Synack

Pruebas de Penetración (pentest) tradicionales: Una tortuga persiguiendo a un guepardo

Publicado por Synack Por qué se necesita evolucionar las pruebas de penetración (pentest). Los métodos anticuados de las pruebas de penetración no detectan todas las vulnerabilidades críticas que existen dentro dentro del ciber entorno de una empresa y que ponen a las...

Publicado: may. 16, 2022
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Amazon Web Services: AWS

Siete razones por las que su empresa necesita la búsqueda inteligente

Las organizaciones están ansiosas por utilizar los datos para crecer y mejorar el rendimiento, pero las búsquedas siguen siendo un problema. El conocimiento es clave para extraer información de la empresa, pero son muchos los riesgos y los costes en juego por el tiempo que se invierte en buscar información...

Publicado: abr. 25, 2022
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Amazon Web Services: AWS

El 97 % de los datos no son utilizados por las organizaciones

Los datos tienen la capacidad de transformar su negocio, pero solo si se recopilan y procesan de forma correcta. Sin embargo, muchas organizaciones no dan en el clavo. El machine learning (ML) puede ayudarle a centrarse en los datos, dándole acceso a información relevante en tiempo real que impulsa una...

Publicado: abr. 06, 2022
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ServiceNow

Informe de tendencias en liderazgo: experiencia del cliente

Los líderes siempre han necesitado innovar para satisfacer las demandas de la empresa y los clientes, pero recientemente se ha reinventado la experiencia del cliente para un mundo cada vez más digital y sin contacto. El servicio de atención al cliente ya no solo necesita cumplir un estándar...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Introducción a ITAM

Como dice un antiguo anuncio de televisión: Son las 11 p. m.: ¿Puedes indicarme dónde están el hardware y el software? Si no es así, podrías meterte en un lío si se presenta el proveedor de tu paquete de software más importante (y costoso) y exige pruebas de que se...

Publicado: may. 04, 2022
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ServiceNow

Realizar todas las conexiones correctas

Pregunta a alguien su opinión sobre una empresa y obtendrás una respuesta inmediata. En muchos casos será una opinión negativa debido a un servicio de atención al cliente deficiente. Dale la vuelta a esa opinión gracias a este eBook y aprende a impulsar grandes experiencias mediante...

Publicado: may. 04, 2022
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